Hopp til hovedinnholdet

Bestilte piller på nett, men det ble mye tull med levering. Plutselig fikk jeg inkassokrav på 500 kr.

 

Spørsmål
hei.

jeg bestillte noen piller på nett for en stund siden. å det ble innmari mye tull ut av det, jeg måtte sende tilbake tabeletter to ganger og avslutte abonnemange 2 ganger. pluseli en dag fikk jeg inkassokrav på 500 kr så jeg måtte betale, så jeg ringte å klaget på det, men hørte ikke noe fra de på noen dager, så jeg fikk litt hetta å betalte regningen. å nå 2 dager senere får jeg brev i posten om at saken er henlagt og de beklaget seg.

så spørsmålet er om det er muligt å få disse pengene igjenn nå? jeg har jo betalt noe jeg ikke skulle betalt, og de har fått penger de ikke skulle hatt...

Svar haster!
takk for svar.
Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei!

Ja, du har krav på å få disse pengene tilbake. Dersom du ikke allerede har fått dem tilbakeført, bør du ta kontakt med vedkommende selskap og forklare situasjonen. På bakgrunn av brevet du oppgir å ha mottatt skulle ikke dette by på noen problemer.

Vennlig hilsen Juristen, ung.no

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Angrer du på noe du har kjøpt?

En tenåringsjente sitter foran en datamaskin og ser på kredittkortet hun holder foran seg. (www.colourbox.com)

Angrerett er at du har rett til å angre på kjøpet, innen 14 dager etter at du har mottatt den. Du kan ikke bruke varen før du sender den tilbake, men du kan åpne emballasjen og undersøke varen.

Les mer

Hvordan klage på varer eller tjenester?

Gutt sinna med mbilen i hånda (colourbox.com)

Har du noen gang kjøpt en vare eller tjeneste som det var noe feil med? Eller kanskje varen ikke kom i det hele tatt? Da har du heldigvis flere steder du kan henvende deg. Hvilken vare eller tjeneste du har kjøpt, avgjør hvor du kan henvende deg.

Aller først er det viktig at du sier ifra til den det gjelder.

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker


Quiz: Hva vet du om krig og fred?

Når var det sist krig på norsk område?