Hopp til hovedinnholdet

Skoene mine ble slitt fordi jeg falt. Kan butikken erstatte dette?

Gutt 15 år
 

Spørsmål

Jeg har kjøpt noen ganske dyre sko, som ble litt slitt på siden fordi jeg falt av en elektrisk sparkesykkel. Jeg lurer på om jeg må kjøpe nye sko selv, eller om butikken erstatter dette. Skoene ble kjøpt for en dag siden, og jeg har fortsatt kvittering og boks

Besvart 19.09.2019 09:08
 

Svar
Hei

Så kjedelig at dette skjedde kun en dag etter at du kjøpte skoene dine.

Dessverre kan det bli vanskelig å kreve at butikken dekker dette. Butikken har ansvar for at skoene dine har god kvalitet. Men når man selv er årsak til at det blir en skramme på skoene, kan ikke butikken holdes ansvarlig for det.

Dette kan stille seg annerledes hvis skoene er markedsført på en spesiell måte, for eksempel som veldig slitesterke. Men hovedregelen er at man selv må reparere skoene eller kjøpe nye når man selv har påført de skade.

Håper dette var til hjelp :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Opplevd problemer når du har kjøpt noe, og trenger tips?

Mange strever med netthandel eller andre forbrukerspørsmål. Hva trenger du mer kunnskap om?

Gå til vote


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker