Hopp til hovedinnholdet

Nettsiden har ikke kontaktinformasjon. Er jeg beskyttet av loven?

Gutt 14 år
 

Spørsmål

Hei, jeg skal kjøpe ny telefon til jul så jeg så rundt omkring å fant dette nettstedet kalt Tellusphone.com Jeg fant en Iphone XS Gull til 7930 kroner! Akkurat den jeg ønsker meg, siden dem pleier å koste rundt sånn 10 000, men det som er litt rart er at nettstedet ikke har noe kundeservice telefon nummer og nesten ikke noe informasjon om selskapet, så jeg lurer på om vis jeg kjøper noe derfra er jeg beskyttet av loven mot svindel eller blir bare pengene borte vis jeg kjøper noe fra dem?

Besvart 23.09.2019 15:20
 

Svar
Hei

Hvis du kjøper en vare fra en norsk nettside, gjelder forbrukerkjøpsloven. Denne loven sier at du har rett på telefonen du har kjøpt til leveringstiden som står på nettsiden.

Selv om man har gode rettigheter etter loven, betyr ikke det at man alltid vil få disse rettighetene. Vi kan ikke uttale oss om denne nettsiden er seriøs eller ikke, men det bør være enkelt å komme i kontakt med nettsiden. Hvis det ikke er det, kan det hende du bør være forsiktig.

Google andres erfaringer om nettsiden, og hør gjerne med foreldrene dine hva de sier.

Vi fraråder å betale hele kjøpesummen på forhånd hvis du ikke er helt trygg på nettsiden.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Slik unngår du å bli lurt på nettet

Jente lurt på nettet (colourbox.com)

Her får du de beste rådene for å unngå å bli lurt på nettet.

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker