Hopp til hovedinnholdet

Jeg har bestilt vape som ikke har kommet, hva gjør jeg?

Gutt 15 år
 

Spørsmål

Jeg bestillte en vape til postkontoret i oktober, og har enda ikke fått beskjed om den er her! Ka har skjedd? Ka skal æ gjøre? Æ kan ikke spørre dem om det..

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei gutt 15 år!

Hvis du har betalt for en vare og ikke har hørt noe mer, så bør du kontakte nettbutikken du bestilte fra, fortelle dem at pakken ikke har kommet og be om å få pengene tilbake.

Det er i utgangspunktet ikke lov til å importere e-sigaretter med nikotin fra utlandet, men man kan kjøpe små mengder for å bruke selv. Aldersgrensen er 18 år på alle typer e-sigaretter, så når du skal hente pakken på posten kan det hende du må vise legitimasjon. Siden du skriver at du er 15 år, er du ikke gammel nok til å få utlevert en pakke med e-sigaretter i. 

For nærmere informasjon om hvorvidt det har kommet pakke eller ikke, må du kontakte ditt lokale postkontor, selv om du synes det er skummelt. Kanskje du kan sende en e-post hvis du helst ikke vil gå dit og snakke med dem?

Vennlig hilsen sykepleier med spesialkunnskap om tobakk


Hei gutt 15 år, 
Siden du er over 15 år, har du rettslig handleevne til å kjøpe varer med egne penger, men Postens vilkår kan legge begrensninger på om du får utlevert pakken. 
Får du ikke utlevert pakken, bør du høre med selger om det er mulig å få pengene igjen.
Vennlig hilsen Forbrukerrådet

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Toll på varer bestilt fra utlandet

Toll

Kjøper du varer fra en utenlandsk nettbutikk må du som regel betale merverdiavgift når varen kommer til Norge. Kjøper du klær må du også betale toll. Lær å regne ut her.

Les mer

Aldersgrense 18 år på snus, røyk og vape

Vanlige spørsmål om aldersgrensen på tobakk

Får 14-åringer straff for å snuse? Kan de kjøpe lakrispiper? Les om aldersgrenser på produkter med tobakk her.

Les mer

Er e-sigaretter (vape) helseskadelig?

Jente som damper/vaper. Kilde: Colourbox.

Å dampe/vape er mindre helseskadelig enn å røyke sigaretter, men det er ikke uten risiko. Vi vet ikke hva konsekvensene er på lang sikt.

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker