Hopp til hovedinnholdet

Mistet bankkortet?

Bankkort mistet på gulvet (foto: ung.no)
SPERR KORTET: Har du mistet bankkortet er det viktig at du sperrer kortet ditt så raskt som mulig, slik at ingen kan tappe kontoen din for penger.

Mister du, glemmer igjen eller blir frastjålet bankkortet er det greit å vite hva du skal gjøre.

Offentlig og kvalitetssikret
Bankkort mistet på gulvet (foto: ung.no)
SPERR KORTET: Har du mistet bankkortet er det viktig at du sperrer kortet ditt så raskt som mulig, slik at ingen kan tappe kontoen din for penger.

Sperr kortet!

Det første du må gjøre når du mister bankkortet, er å melde fra til din egen bank eller til kortselskapet sånn at de kan sperre kortet ditt.

Ved å sperre kortet sørger du for at ingen andre kan misbruke kortet, og du slipper å oppleve at andre bruker dine penger.

For å sperre kortet kan du gå på nettsiden til banken din og søke på "sperre kort". Du kan også starte chat-funksjonen som de fleste banker har tilgjengelig i dag, og få instruksjoner og hjelp til hvordan du kan sperre kortet ditt. De fleste banker har også informasjon om hvordan du kan låse opp kortet igjen, dersom du skulle være så heldig å finne det igjen.

Utenom de vanlige åpningstidene

Dersom du oppdager at kortet er borte utenfor de vanlige åpningstidene, kan du ringe 800 30 250 eller 915 08989 (valg 5), som er telefonnumrene til bankenes meldingstjeneste.

Om noen tar ut pengene dine fordi du ikke har sperret det taper du pengene som er tatt ut av kontoen din.

 

Hvordan bestiller jeg nytt kort?

Om du ikke finner igjen kortet ditt må du bestille et nytt kort. Om dette koster noe kan du også finne ut av på bankens nettside. Pengene vil fortsatt være på den samme kontoen.

 

I utlandet?

Dersom du er i utlandet ringer du på +47 22 21 40 55. Tjenesten er døgnåpen.

For mer informasjon om hva du gjør når du har mistet kortet, kan du kontakte banken din.

 

Hvordan får tyven koden?

Om du selv tok ut penger rett før kortet ble misbrukt, er det sannsynlig at tyven fikk tak i koden din ved å kikke over skulderen din. Da må du betale en mindre egenandel mens resten dekkes av banken, fordi det ikke regnes som uforsiktig eller din feil.

Blir ikke banken og kunden enige om hvem som skal dekke tapet, havner saken i Bankklagenemnda. Er bankklagenemda enig med banken i at du har opptrådt uforsiktig, kan egenandelen fort bli svært høy. Dersom vurderingen er at du med viten og vilje har latt kortet bli misbrukt, må du betale alt selv. Disse reglene er regulert av finansavtaleloven.

Oppbevar aldri kort og kode sammen!

Oppbevar aldri pin-koden din sammen med kortet! Lærer du deg koden utenat, slipper du å tenke på at andre kan få tak i den der du har skrevet den ned.

 

Nettsikkerhet

Mange benytter seg av nettbanken sin også på ferie, ofte på internettkafé eller hotellets datamaskiner. Da er det desto viktigere å være forsiktig: Pass på at ingen smugkikker på skjermen din, og husk å logge deg helt ut av nettbanken før du går fra maskinen. En datamaskin på en internettkafé blir brukt av mange, og det er ingen garanti for at alle har hederlige hensikter. Det aller beste er å unngå helt å bruke nettbank på slike steder.

Ti gode råd for kortbruk:

  • Skjul inntastingen av PIN-koden, og ikke la noen titte over skulderen din.
  • Bruk regionsperre når det er mulig.
  • Avslå assistanse fra "gode hjelpere" ved minibanken.
  • Følg med på kontoen din og meld straks fra til banken hvis du oppdager unormale transaksjoner.
  • Ha gjerne sparepengene på en annen konto i banken enn kortkontoen.
  • Er du på reise, kan det være lurt å ha to kort oppbevart på ulike steder.
  • Sjekk at totalbeløpet i betalingsterminalen er riktig.
  • Kortet må oppbevares slik at kort og PIN-kode ikke blir gjort tilgjengelig for andre.
  • Lær deg PIN-koden utenat, og oppgi den aldri til noen.
  • Hvis kortet blir borte, meld umiddelbart fra til sperretjenesten som banken din har oppgitt.

Skrevet av:
Redaksjonen, ung.no
Var dette til hjelp?
Var dette til hjelp?

Spørsmål og svar

Bankkort som legitimasjon?
Hei Det er, som du skriver her, mange banker som ikke har bilde på bankkortet. Det gjør at man ikke kan bruke det som legitimasjon. Førerkort kan...
Hvor gammel må man være for å få et kredittkort/visakort til netthandel?
Hei   De fleste bankene tilbyr bankkort for ungdom mellom 13 og 18 år. Men bankene har forskjellige regler knyttet til bruk og hva det koster å b...
Hva gjør jeg når jeg tror at jeg har mistet bankkortet mitt?
Hei Bankkort som blir borte kan være mistet eller stjålet. Du bør snarest mulig få sperret kortet ditt. Du kan gå til nettsiden til banken din o...
Hva gjør jeg med funnet bankkort og førerkort?
Hei Det beste er å levere bankkortene og førerkortet til politiet. Dersom det er en bankfilial for banken som har utstedt bankkortene i nærheten, ...
Kan jeg få bankkort i Norge uten norsk statsborgerskap?
Hei Vi har snakket med kundeservice i DnbNOR, som kan fortelle at om du vil søke om å få bankkort, må man opplyse om bl. statsborgerskap, fødela...
Hvor gammel må man være for å ha bankkort
Hei   De fleste bankene tilbyr bankkort for ungdom mellom 13 og 18 år. Men bankene har forskjellige regler knyttet til bruk og hva det koster å b...
Hva er aldersrensen for å få et vanlig Visakort med Chip?
Hei   Bankene har ulike regler for alderskrav når det gjelder bankkort. Du må kontakte banken din for å finne ut av hva som gjelder for den bank...
Jeg har mistet masse 1200 kr kontant og kortet mitt, oppi en pengepung som jeg la oppi en pose
Hei Jeg skjønner at du er kjempefortvila. Å miste noe er vondt. Du skriver ikke hvor eller hvordan denne posen ble borte, men det kan være lett å...
Hei, når jeg har fått nytt bankkort, kan det gamle brukes?
Hei Det bør du høre med banken din om. Kortene har ofte en chip og en magnetstripe, så du kan jo høre om det er sperret eller om magnetstripen fo...
Dersom jeg skal handle på nett, men ikke har nettbank, og får ikke betalt på nettet. Kan jeg betale fakturaen i banken eller på posten?
HeiDu kan betale fakturaen i banken eller på posten, men du må slik betale et gebyr for dette. Det er billigere å betale via den banken du har kont...
Aldersgrensen for og ha og bruke eget bankkort i sitt navn?
Hei De fleste bankene tilbyr bankkort for ungdom mellom 13 og 18 år. Men bankene har forskjellige regler knyttet til bruk og hva det koster å bruke...
Skal kjøre bil ned i Europa.
Hei Vi har ingen reiseplanleggertjeneste på ung.no, så jeg tror du uansett bør snakke med noen andre om reisen din før du tar turen.   Spennen...
Jeg fant et mistet bankkort på togstasjonen igår
Hei Så kjedelig å miste bankkortet!Ring Bankenes Meldingstjeneste på 08989 og varsle at du har mistet det, så sperrer du for eventuelle uttak! D...
Kan jeg åpne bankkonto ved internett?
Hei Det er vanskelig for meg å gi deg råd om hva slags konto som er best for deg, men det som er viktig å vurdere før du belger bank er: Det e...
Jeg ble svindlet på guttetur i Liverpool
Hei Du blir ikke anmeldt for forsikringssvindel hvis du melder inn saken til reiseforsikringen din og bare forteller sannheten. De som blir anmeldt f...
Kan man stjele penger fra kortet mitt med de fem siste sifrene?
Hei Jeg forstår det slik at du ikke har mistet kortet ditt. Det er ikke mulig å tappe kontoen din med kun fem siffer, uten kort. For å kunne bruke...
G15: alle i klassen har bankkort, men jeg får ikke
Hei Det er nok fler enn deg på 15 som ikke har bankkort. Siden de fleste banker har satt en nedre grense på 13 år for å få bankkort, er det mang...
Hvor gammel må man være for å få sitt egent minibankkort ?
Hei   De fleste bankene tilbyr bankkort for ungdom mellom 13 og 18 år. Men bankene har forskjellige regler knyttet til bruk og hva det koster å b...
Når kan jeg få full kontoutskrift?
Hei Du kan få kontoutskrift for en konto som står på ditt navn ved å kontakte banken din. Ta med deg legitimasjon (pass e.l.) når du møter opp ...
Bankkort når jeg er 12?
Hei De fleste bankene tilbyr bankkort for ungdom mellom 13 og 18 år. Men bankene har forskjellige regler knyttet til bruk og hva det koster å bruke...
Se alle